技術協議書
一、 設備安裝
1.貨到兩周前賣方向買方提供合同設備的外裝箱尺寸、重量及氣電要求。
2.安裝前一天買方以傳真方式通知賣方，賣方服務工程師兩天內到達現場。
3.在安裝、調試過程中，買方應提供一切工作方便，并準備安裝時所需的輔助材料。
二、 設備驗收
1.設備外觀應清潔、完整、無任何破損和污染；設備應全新，并屬原廠制造。
2.設備和備件的型號和數量應與合同簽訂的設備清單相符。
3.設備在交付時隨機提供使用說明書，全部附件、部件清單等材料。
三、 售后服務
1.賣方提供最優質服務的服務承諾：一旦出現買方工程師無法解決或影響生產的問題，賣方工程師在1小時內響應；如果需要現場支持，24小時內到達現場。
2.保修期為自貨物到廠之日起 24個月，如果買方需要，可以每個季度安排一次保養，保養所需的備件和耗材由買方承擔。
四、 技術培訓
1、賣方服務工程師在安裝調試期間，應駐廠進行免費的設備使用及維護培訓，買方教會為止。
2、賣方在上海和廣東有展示和培訓中心，可以提供免費培訓。
3、賣方為買方免費培養1-2名技術員，可以進行日常維修保養及工藝編程等。
4、用戶簽定銷售合同后設備到廠前，安排工程師協助進行工廠規劃指導，對車間的排線，電氣，防靜電，及空壓機等相關配套設施提供有效建議，避免不必要的浪費。
五、備品備件
1、設備到達后3個月內如需購買配件，與機器同等折扣。
2、保修期內，可以上門免費更換配件。
六、服務承諾
1、提供最優質的服務，設備及配件保證是最低的市場價格。
2、服務熱線：13812195935